In adolescenza, la modalità comunicativa è centrale. La sensibilità emotiva amplifica il peso del non verbale. Il COME vengono dette le cose ha peso enorme rispetto al cosa.
In questo ultimo modulo imparerai a gestire lo stato psico-fisico-emotivo, a osservare l’altro con empatia e il reale interesse di calibrarlo e ricalcarlo per creare rapport ed essere una valida guida.
Imparerai l’arte di essere abilmente vago, di trasformare le domande giudicanti in domande coinvolgenti per spingere all’azione senza superare i confini in ridefinizione. Apprenderai quali sono le parole da evitare, perché creano reazione.